Termeni și condiții

Condițiile de utilizare a serviciilor de formare ProFormare.

Ultima actualizare: 31 mai 2026

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și condiții. Prin înscrierea la un curs și bifarea casetei de acceptare, confirmi că i-ai citit, i-ai înțeles și ești de acord cu ei.

1. Părțile

Serviciile de formare sunt oferite de VESTIDO ROJO S.R.L. („ProFormare", „Organizatorul"), CUI 39277873 (neplătitor de TVA), Nr. Reg. Com. J2018001103224, sediu social Șos. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 15A, cam. 1, cod 700498, Iași, e-mail contact@vestidorojo.ro. „Cursantul" este persoana care se înscrie la un curs.

2. Definiții

- Curs — program de formare oferit de ProFormare, în format online, la sală sau hibrid.
- Platformă — site-ul și zona de cont prin care se face înscrierea și se accesează materialele.
- Certificat ANC — diplomă recunoscută, eliberată conform standardelor Autorității Naționale pentru Calificări, când cursul și cursantul îndeplinesc condițiile legale.

3. Obiectul serviciilor și formatele

ProFormare oferă cursuri de formare profesională. În funcție de curs, formatul poate fi:

- Online — lecții și materiale accesibile în contul de pe platformă, în ritm propriu sau la date programate.
- La sală — întâlniri fizice la locația comunicată pentru fiecare serie.
- Hibrid — combinație între online și întâlniri la sală.

Formatul, durata, programul, numărul de lecții și eventualele cerințe (echipament, prezență) sunt afișate pe pagina fiecărui curs.

4. Contul și accesul la platformă

Pentru înscriere ai nevoie de un cont. Ești responsabil de confidențialitatea datelor de autentificare și de activitatea din contul tău. Accesul la materialele online este personal și nu poate fi partajat.

5. Procesul de înscriere

1. Alegi cursul și apeși „Înscrie-te".
2. Bifezi acceptarea acestor Termeni și a Politicii de confidențialitate — pas obligatoriu.
3. Înscrierea se confirmă, iar — după caz — se comunică pașii de plată și data de început.

Locurile pot fi limitate; ordinea înscrierilor și confirmarea plății pot conta la ocuparea locului.

6. Prețuri, plată și decontare ANOFM

- Prețurile sunt afișate pe pagina fiecărui curs. VESTIDO ROJO S.R.L. este neplătitoare de TVA, deci prețurile afișate sunt finale.
- Modalitatea și termenul de plată se comunică la înscriere.
- Pentru cursurile decontate prin ANOFM (sau alte programe), condițiile de eligibilitate, documentele necesare și fluxul de decontare se comunică separat și pot impune cerințe suplimentare de prezență și evaluare.

7. Desfășurarea cursului

- Program și durată: conform celor afișate pe pagina cursului și comunicărilor pentru fiecare serie.
- Materiale: puse la dispoziție în cont și/sau la sală; sunt destinate exclusiv uzului personal al cursantului.
- Prezență: pentru cursurile cu certificare, prezența minimă cerută de lege/standard este obligatorie pentru eliberarea diplomei.
- Înregistrări: dacă o sesiune este înregistrată, te vom informa; înregistrările pot fi folosite pentru recapitulare în condițiile comunicate.
- Suport: asistență pe e-mail la contact@vestidorojo.ro și/sau prin canalele comunicate.

8. Evaluare și certificare

Pentru cursurile cu certificat ANC, diploma se eliberează doar dacă sunt îndeplinite condițiile de prezență și de promovare a evaluării finale, comunicate la începutul cursului. Neîndeplinirea acestor condiții poate duce la neeliberarea certificatului, fără a da dreptul la rambursare dacă serviciul a fost prestat.

9. Reprogramarea sau anularea de către Organizator

ProFormare poate reprograma sau anula o serie din motive obiective (număr insuficient de înscriși, indisponibilitatea trainerului, forță majoră). În acest caz, vei fi anunțat din timp și poți alege:

- transferul pe o serie ulterioară, sau
- rambursarea integrală a sumelor achitate pentru serviciul neprestat.

10. Dreptul de retragere și rambursări (cursant)

- Conform OUG nr. 34/2014, în calitate de consumator ai dreptul să te retragi în 14 zile de la încheierea contractului, fără justificare, trimițând o cerere la contact@vestidorojo.ro.
- Excepție: dacă ai solicitat expres începerea cursului în acest interval și serviciul a fost prestat integral, dreptul de retragere se pierde; dacă a fost prestat parțial, datorezi contravaloarea părții prestate.
- Rambursările se efectuează prin aceeași metodă de plată, în termenul legal.

11. Obligațiile și conduita cursantului

Cursantul se obligă să: furnizeze date corecte la înscriere; respecte programul, regulile de la sală și regulile platformei; aibă o conduită respectuoasă față de traineri și colegi; nu copieze, înregistreze neautorizat sau redistribuie materialele de curs. Încălcările grave pot duce la excluderea din curs, fără rambursare.

12. Proprietate intelectuală

Toate materialele (suporturi de curs, prezentări, înregistrări, conținutul site-ului) aparțin ProFormare sau partenerilor săi și sunt protejate de lege. Sunt oferite pentru uz personal, didactic; orice altă utilizare necesită acord scris.

13. Protecția datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate. Prin acceptarea acestor Termeni confirmi că ai luat la cunoștință modul în care îți sunt prelucrate datele.

14. Răspundere

ProFormare depune toate eforturile rezonabile pentru calitatea serviciilor, dar nu răspunde pentru întreruperi cauzate de factori externi (furnizori de internet/hosting, forță majoră) sau de nerespectarea de către cursant a cerințelor tehnice ori de prezență.

15. Soluționarea litigiilor

Reclamațiile se trimit la contact@vestidorojo.ro și li se răspunde în termen rezonabil. Te poți adresa și ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

16. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Versiunea aplicabilă unei înscrieri este cea în vigoare (publicată pe această pagină) la momentul înscrierii.

17. Legea aplicabilă

Se aplică legea română; litigiile nesoluționate amiabil revin instanțelor competente de la sediul ProFormare.